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A ouvidoria Alpha foi para que a comunidade acadêmica e externa manifeste suas opiniões sobre os serviços prestados nos vários setores da instituição.
Procurando solucionar os problemas que surgirem com rapidez e eficácia, sempre com a pré-disposição de mediador, de forma autônoma e imparcial. Analisando e encaminhando as solicitações aos setores competentes e mantendo o acompanhamento dos procedimentos até as resoluções finais.
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